Qué hacer ahora
**Profundidad:** No aceptes 'falta de atencion' como causa raiz si no se identifica por que pudo ocurrir.
No intuicion desordenada
Causa plausible y defendible
Atacar el mecanismo, no el sintoma
Guía experta de uso
Consultoría aplicadaPensada para uso real en planta, auditoría y gestión del sistema.Enfocada a responsables de calidad y seguridad alimentaria.Aplicable a CAPA con enfoque operativo y defendible.
Aplicacion de causa raiz para ordenar investigaciónes serias con Ishikawa y 5 Porques, evitando conclusiones superficiales y acciones cosmeticas.
Espacio de trabajo
- **Culpabilizacion:** Causas redactadas como culpa personal o error humano sin más.
- **Recurrencia:** Problemás recurrentes pese a acciones anteriores.
- **Cierres expres:** Investigaciónes cerradas en una sola reunion sin evidencias.
- **Confusion:** Dificultad para separar sintomás, factores contribuyentes y causa raiz.
- **Profundidad:** No aceptes 'falta de atencion' como causa raiz si no se identifica por que pudo ocurrir.
- **Herramientas:** Usa Ishikawa para abrir hipotesis y 5 Porques para profundizar con evidencia.
- **Evidencia:** Relaciona cada causa candidata con prueba o dato de soporte.
- **Solucion real:** La acción debe cerrar el mecanismo causal, no solo recordar que no vuelva a pasar.
- **Paso 1:** Definir problema y alcance.
- **Paso 2:** Abrir ramás Ishikawa con equipo multidisciplinar.
- **Paso 3:** Profundizar con 5 Porques sobre las hipotesis más plausibles.
- **Paso 4:** Cerrar con causa raiz validada y acción estructural.
Canvas de investigación causal
Recoge ramás de análisis para no perder factores técnicos, humanos y de sistema.
| Rama | Factor detectado | Evidencia | Relevancia | Hipotesis | Validada | Comentario |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Metodo | ||||||
| Maquína | ||||||
| Material | ||||||
| Persona |
5 Porques y acción estructural
Profundiza hasta un mecanismo de fallo que pueda corregirse de verdad.
| Problema | Por que 1 | Por que 2 | Por que 3 | Causa raiz | Accion | Responsable |
|---|---|---|---|---|---|---|
Decisión y priorización
Qué hacer ahora- **Profundidad:** No aceptes 'falta de atencion' como causa raiz si no se identifica por que pudo ocurrir.
- **Herramientas:** Usa Ishikawa para abrir hipotesis y 5 Porques para profundizar con evidencia.
- **Evidencia:** Relaciona cada causa candidata con prueba o dato de soporte.
- **Solucion real:** La acción debe cerrar el mecanismo causal, no solo recordar que no vuelva a pasar.
- **Comodidad:** Una causa raiz elegida por comodidad suele traer una recaida por sorpresa.
- **Falsa causa:** No confundas la ultima persona que toco el proceso con la causa que lo hizo fallar.
Evidencias y salidas útiles
Listo para auditoría y gestión- **Mapeo:** Mapa ordenado de factores y causas del problema.
- **Validación:** Hipotesis validadas y descartadas con criterio.
- **Base CAPA:** Base para CAPA de calidad real.
Esta herramienta está orientada a responsables de calidad y seguridad alimentaria que necesitan gobernar decisiones, riesgos, evidencias y seguimiento real.
No es un registro vacío: convierte información dispersa en lectura técnica, priorización y acción defendible frente a auditorías, clientes y dirección.
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